Taryfa przewozowa (ŁKA-TP)
tekst jednolity obowiązujący od 11.12.2016 tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. ze zmianą nr 1, 2, 3, 4 i 5 obowiązujący od 01.10.2016 do 10.12.2016 zmiana nr 5 Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) - opis zmian zmiana nr 4 Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. ze zmianą nr 1, 2 i 3 obowiązujący od 12.06.2016 do 31.07.2016 zmiana nr 3 Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. ze zmianą nr 1 i 2 obowiązujący od 13.03.2016 do 11.06.2016 zmiana nr 2 Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. ze zmianą nr 1 obowiązujący od 01.01.2016 do 12.03.2016 zmiana nr 1 Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. obowiązujący od 01.08.2015 do 31.12.2015Regulamin obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO-ŁKA)
zmiana nr 5 Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO - ŁKA) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. wraz ze zmianą nr 1, 2, 3 i 4 obowiązujący od 01.10.2016 do 10.12.2016 zmiana nr 4 Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO - ŁKA) - opis zmian zmiana nr 3 Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO - ŁKA) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. wraz ze zmianą nr 1 i 2 obowiązujący od 21.04.2016 do 31.07.2016 zmiana nr 2 Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO - ŁKA) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. wraz ze zmianą nr 1 obowiązujący od 01.01.2016 do 20.04.2016 zmiana nr 1 Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO - ŁKA) - opis zmian tekst jednolity według stanu na dzień 01.08.2015 r. obowiązujący do 31.12.2015Regulamin obsługi osób niepełnosprawnych i o ograniczonej możliwości poruszania się
obowiązujący od 21.07.2015 do 31.07.2016
obowiązujący od 21.07.2015 do 31.07.2016Warunki taryfowe oferty "Bilet ŁKA"
obowiązujące od 13.03.2016
Warunki taryfowe oferty specjalnej "Wojewódzka Karta Rodzin Wielodzietnych"
obowiązujące od 11.12.2016
Regulamin usługi "Bilet elektroniczny SkyCash" w "Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej" sp. z o.o.
Regulamin internetowej sprzedaży biletów na przejazd pociągami „Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej” Sp. z o.o. przez IT-Trans Sp. z o.o. (IPS-ŁKA)
Regulamin sprzedaży przez KOLEO biletów ważnych na przejazd pociągami „Łódzkiej Kolei Aglomeracyjne” sp. z o. o. - KOLEO - ŁKA
Przepisy prawne
Rozporządzenie (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23.10.2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym Sprostowanie do rozporządzenia (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23.10.2007 r. dotyczącego praw i obowiązku pasażerów w ruchu kolejowym Rozporządzenie Ministra Infrastruktury w sprawie zwolnienia ze stosowania niektórych przepisów rozporządzenia (WE) nr 1371/2007 Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 25.10.2002 r. w sprawie rodzajów dokumentów poświadczających uprawnienia do korzystania z ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego Rozporządzenie Ministra Infrastruktury i Rozwoju z dnia 26.02.2015 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie rodzajów dokumentów poświadczających uprawnienia do korzystania z ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 20.01.2005 r. w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz wysokości opłaty manipulacyjnej Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24.02.2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 23.11.2004 r. w sprawie przepisów porządkowych obowiązujących na obszarze kolejowym, w pociągach i innych pojazdach kolejowych Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 10.10.2013 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie przepisów porządkowych obowiązujących na obszarze kolejowym, w pociągach i innych pojazdach kolejowych Ustawa Prawo przewozowe Ustawa o publicznym transporcie zbiorowym Ustawa o transporcie kolejowym Ustawa o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego Ustawa o Karcie Dużej RodzinyWszelkie informacje na temat praw pasażera w zakresie korzystania z usług kolejowych można uzyskać za pośrednictwem Urzędu Transportu Kolejowego:
Urząd Transportu Kolejowego
Aleje Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa
02-305 Warszawa
e-mail: pasazer@utk.gov.pl
infolinia: 801 044 080 i 22 460 40 80