Szanowni Pasażerowie!
W trosce o zapewnienie Państwu wysokiej jakości obsługi Łódzka Kolej Aglomeracyjna Sp. z o.o.
umożliwia zakup biletów za pośrednictwem wielu kanałów dystrybucji. Bilety na przejazd pociągami można zakupić:
-
za pośrednictwem Internetu
1.1. Internetowy Portal Sprzedaży (IPS) pozwala kupować bilety jednorazowe (również na połączenia z przesiadkami) i okresowe. Po określeniu daty wyjazdu oraz stacji początkowej i końcowej wystarczy podać pozostałe dane np.: liczbę osób, rodzaj zniżki, czy przewożony jest rower, dodatkowy bagaż lub pies. Ostatni krok to wybór rodzaju płatności i zatwierdzenie transakcji. Zakupu można dokonać przy użyciu karty płatniczej lub e-przelewu.
Zachęcamy do zakupu i zarejestrowania się w naszym portalu: www.biletylodzkie.pl
Zachęcamy do zakupu i zarejestrowania się w naszym portalu: www.biletylodzkie.pl
1.2. W sklepie internetowym ŁKA dostępne jest większość biletów z oferty (z wyjątkiem biletów: na przejazd grup zorganizowanych Tam, Tam i Powrót, dla posiadaczy Wojewódzkiej Karty Rodzin Wielodzietnych, dla osób uprawnionych do ulgi transportowej).
Zachęcamy do zarejestrowania się w naszym portalu www.e-bilet.lka.lodzkie.pl
Aby korzystać z internetowej sprzedaży biletów należy:
- wyszukać interesujące nas połączenie,
- kliknąć kup bilet,
- wypełnić wszystkie żądane pola.
Płatności za bilet można dokonać:
- kartą (systemy Visa, Maestro, MasterCard)
- przelewem (przelewy on-line obsługiwane są przez serwis: Transferuj.pl).
Opłacony bilet wystarczy wydrukować lub zapisać go w formacie pdf na dowolnym urządzeniu mobilnym.
Istnieje również możliwość zakupu biletu jednorazowego bez rejestracji w naszym sklepie internetowym.
Firma Transferuj.pl jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Numery kart kredytowych klientów są chronione poprzez wysoki poziom zabezpieczeń strony płatności - certyfikat SSL.
Aby korzystać z internetowej sprzedaży biletów należy:
- wyszukać interesujące nas połączenie,
- kliknąć kup bilet,
- wypełnić wszystkie żądane pola.
Płatności za bilet można dokonać:
- kartą (systemy Visa, Maestro, MasterCard)
- przelewem (przelewy on-line obsługiwane są przez serwis: Transferuj.pl).
Opłacony bilet wystarczy wydrukować lub zapisać go w formacie pdf na dowolnym urządzeniu mobilnym.
Istnieje również możliwość zakupu biletu jednorazowego bez rejestracji w naszym sklepie internetowym.
Firma Transferuj.pl jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Numery kart kredytowych klientów są chronione poprzez wysoki poziom zabezpieczeń strony płatności - certyfikat SSL.
1.3. za pośrednictwem BILKOM można kupić bilety jednorazowe w ramach oferty taryfowej „ŁKA” sp. z o.o. oraz w ramach funkcjonalności: Pakietu Podróżnika oraz Wspólny Bilet tj. bilet zakupiony w jednej transakcji na przejazd pociągami kilku przewoźników, w tym: PKP IC, PolRegio, PKP SKM w Trójmieście. Zachęcamy do zakupu biletów poprzez serwis www.bilkom.pl
-
za pośrednictwem KOLEO
KOLEO pozwala znaleźć wszystkie połączenia regionalne w województwie łódzkim i zapłacić za nie w jednej transakcji. KOLEO to szeroka oferta biletowa oraz prosta i intuicyjna obsługa. Na portalu są dostępne bilety ulgowe i promocyjne. W KOLEO dzięki bezpośredniemu połączeniu z rozkładami jazdy przewoźników pasażerowie bardzo szybko znajdą informacje o najszybszych i najtańszych połączeniach, a także o możliwości podróży z przesiadkami.
-
poprzez aplikację mobilną SkyCash
Aplikacja SkyCash pozwala kupować bilety jednorazowe i okresowe. Po określeniu daty wyjazdu oraz stacji początkowej i końcowej wystarczy podać pozostałe dane np.: liczbę osób, rodzaj zniżki, czy przewożony jest rower, dodatkowy bagaż lub pies. Ostatni krok to wybór rodzaju płatności i zatwierdzenie transakcji. Zakupu można dokonać przy użyciu karty płatniczej lub w systemie prepaid.
Bilety w aplikacji są ważne od momentu zakupu lub daty i godziny wyjazdu wskazanej przez podróżnego. Po dokonaniu płatności bilet zostaje automatycznie zapisany w pamięci urządzenia. Podczas kontroli wystarczy okazać konduktorowi ekran aplikacji z wyświetloną zakładką „Bilety do kontroli”. Żeby wykonać tę czynność, pasażer nie musi łączyć się z internetem.
Z usługi pozwalającej na kupowanie biletów ŁKA mogą korzystać wszyscy posiadacze telefonów z systemami Android, iOS (iPhone/iPad) oraz Windows Phone. SkyCash można pobrać za darmo w dedykowanych sklepach z aplikacjami, wpisując w przeglądarce telefonu adres m.skycash.com lub wysyłając pusty SMS-a na numer 510 510 205 (opłata zgodna z cennikiem operatora telekomunikacyjnego).
-
poprzez aplikację mobilną mPay
Darmowa aplikacja mPay to wygodny sposób na zakupu biletów ŁKA, które są dostępne w każdym miejscu, 24 godziny na dobę. Wystarczy skorzystać z wyszukiwarki połączeń, wybrać jedną z obowiązujących na danej trasie ofert i potwierdzić transakcję. Wszystkie zakupione bilety zostają automatycznie zapisane w aplikacji i można je wyświetlać także wtedy, gdy telefon nie ma połączenia z Internetem. Żeby to zrobić, wystarczy wejść do zakładki „Kontrola biletów”.
Aby móc płacić za bilety telefonem, należy wcześniej zasilić swoją elektroniczną portmonetkę mPay środkami pieniężnymi, np. za pomocą przelewu bankowego. Do aplikacji można też podłączyć kartę płatniczą. Należność za bilety jest wówczas pobierana bezpośrednio z konta bankowego pasażera.
Aplikacja mPay jest dostępna na telefony z systemami Android oraz iOS. Żeby ją pobrać, wystarczy w sklepie z aplikacjami wpisać „mPay płatności mobilne”. Innym sposobem jest wpisanie w przeglądarce internetowej telefonu adresu www.app.mpay.pl. Podczas pierwszego uruchomienia aplikacja przeprowadza użytkownika przez krótki proces rejestracji.
-
W kasach własnych i agencyjnych
Lokalizacja: budynek dworca Łódź FabrycznaGodziny otwarcia:Kasa nr 3 (od strony ul. Kilińskiego)poniedziałek - niedziela: 06:35-18:00Kasa nr 4 (od strony ul. Kilińskiego)poniedziałek - piątek: 06:50-18:20, sobota - niedziela: 08:05 - 19:40Obsługa:
- sprzedaż biletów na przejazd pociągami uruchamianymi przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną, Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, PKP Intercity, PKP SKM w Trójmieście, Koleje Śląskie, Koleje Małopolskie
- możliwość doładowania biletów okresowych WBA i MPK na elektronicznej karcie ŁKA lub karcie MIGAWKA
- płatność: gotówka, karta
- informacja o rozkładzie jazdy i ofercie handlowej
- możliwość wypełnienia i złożenia wniosku o wydanie Elektronicznej Karty ŁKA do pobrania plik w formacie PDF
- możliwość złożenia wniosku na przejazd grupowy
- przyjmowanie skarg i wniosków
- stanowisko tłumacza migowego
- pętla indukcyjna
Lokalizacja: budynek dworca Łódź Kaliskaul. Karolewska 55Godziny otwarcia:poniedziałek - niedziela: 06:50-18:20
Obsługa:
- sprzedaż biletów na przejazd pociągami uruchamianymi przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną, Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, PKP Intercity, PKP SKM w Trójmieście, Koleje Śląskie, Koleje Małopolskie
- możliwość doładowania biletów okresowych WBA i MPK na elektronicznej karcie ŁKA lub karcie MIGAWKA
- płatność: gotówka, karta
- informacja o rozkładzie jazdy i ofercie handlowej
- możliwość wypełnienia i złożenia wniosku o wydanie Elektronicznej Karty ŁKA do pobrania plik w formacie PDF
- możliwość złożenia wniosku na przejazd grupowy
- przyjmowanie skarg i wniosków
- stanowisko tłumacza języka migowego
- stanowisko tłumacza języka angielskiego
- pętla indukcyjna
Lokalizacja: budynek dworca Sieradz (kasa agencyjna)
ul. Kolejowa 9
Godziny otwarcia:
poniedziałek – piątek: 6:00 – 18:00
sobota: 7:00 – 18:00
niedziela: 7:00 – 19:00
Obsługa:
- sprzedaż biletów na przejazd pociągami uruchamianymi przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną, Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, PKP Intercity, PKP SKM w Trójmieście, Koleje Śląskie, Koleje Małopolskie
- możliwość doładowania biletów okresowych WBA i MPK na elektronicznej karcie ŁKA lub karcie MIGAWKA
- płatność: gotówka
- informacja o rozkładzie jazdy i ofercie handlowej
- możliwość wypełnienia i złożenia wniosku o wydanie Elektronicznej Karty ŁKA do pobrania plik w formacie PDF
- możliwość złożenia wniosku na przejazd grupowy
- przyjmowanie skarg i wniosków
Lokalizacja: budynek dworca Pabianice (kasa agencyjna)
ul. Łaska 37
Godziny otwarcia:
poniedziałek – piątek: 6:00 - 18:15
sobota 9:00-13:00 (tylko dwie pierwsze soboty miesiąca),
niedziele i święta - nieczynna
Obsługa:
- sprzedaż biletów na przejazd pociągami uruchamianymi przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną, Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, PKP Intercity, PKP SKM w Trójmieście, Koleje Śląskie, Koleje Małopolskie
- możliwość doładowania biletów okresowych WBA i MPK na elektronicznej karcie ŁKA lub karcie MIGAWKA
- płatność: gotówka
- informacja o rozkładzie jazdy i ofercie handlowej
- możliwość wypełnienia i złożenia wniosku o wydanie Elektronicznej Karty ŁKA do pobrania plik w formacie PDF
- możliwość złożenia wniosku na przejazd grupowy
- przyjmowanie skarg i wniosków
Lokalizacja: budynek dworca Zduńska Wola (kasa agencyjna)
ul. Dworcowa 1
Godziny otwarcia:
poniedziałek – piątek: 5:30 – 18:30
sobota: 6:00 – 17:00
niedziela: 7:00 – 18:00
Obsługa:
- sprzedaż biletów na przejazd pociągami uruchamianymi przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną, Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, PKP Intercity, PKP SKM w Trójmieście, Koleje Śląskie, Koleje Małopolskie
- możliwość doładowania biletów okresowych WBA i MPK na elektronicznej karcie ŁKA lub karcie MIGAWKA
- płatność: gotówka
- informacja o rozkładzie jazdy i ofercie handlowej
- możliwość wypełnienia i złożenia wniosku o wydanie Elektronicznej Karty ŁKA do pobrania plik w formacie PDF
- możliwość złożenia wniosku na przejazd grupowy
- przyjmowanie skarg i wniosków
-
w kasach biletowych spółki Przewozy Regionalne (PolRegio) na terenie całej Polski - wykaz kas biletowych PolRegio znajduję się na stronie https://polregio.pl/pl/dla-podroznych/gdzie-kupic-bilet/kasy-biletowe/
-
w kasach biletowych spółki PKP Intercity
-
w kasach biletowych spółki Koleje Mazowieckie
-
w kasach biletowych spółki Koleje Wielkopolskie
- w kasach biletowych PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście (SKM)
-
w kasach biletowych spółki Koleje Małopolskie
-
w stacjonarnych automatach biletowych usytuowanych w następujących lokalizacjach na terenie województwa mazowieckiego i łódzkiego:
Lokalizacje biletomatów:
|
Lokalizacja
biletomatu
|
Miejsce usytuowania
biletomatu
|
Numer biletomatu
|
|---|---|---|
|
Łódź Fabryczna
|
hala dworca od strony pl. Sałacińskiego
|
E001
|
| Łódź Widzew | hala B dworca | E002 |
| Łódź Kaliska | hala dworca od Al. Bandurskiego | E003 |
|
Łowicz
|
w budynku dworca
|
M 013
|
|
Skierniewice
|
przy wejściu na peron
(pod wiaduktem drogowym)
|
M 045
|
|
Kutno
|
w budynku dworca
|
M 012
|
|
Sochaczew
|
obok budynku dworca
|
M 044
|
|
Warszawa
|
|
|
|
Port Lotniczy im. Fryderyka Chopina
|
na początku korytarza prowadzącego na peron stacji kolejowej Lotnisko Chopina (poziom -1) | M 043 |
|
Warszawa Śródmieście
|
wejście na peron 2 od strony Metro Centrum
|
M 022
|
|
Warszawa Śródmieście
|
wejście na peron 2 od strony dworca Warszawa Centralna
|
M 023
|
|
Warszawa Śródmieście
|
hol kasowy (odjazdy w kierunku dworca Warszawa Zachodnia)
|
M 024
|
|
Warszawa Śródmieście
|
hol kasowy (odjazdy w kierunku dworca Warszawa Wschodnia)
|
M 021
|
|
Warszawa Wschodnia
|
hol kasowy (wejście od ul. Lubelskiej)
|
M 041
|
|
Warszawa Wschodnia
|
hol kasowy (wejście od ul. Lubelskiej)
|
M 042
|
|
Warszawa Zachodnia
|
przejście podziemne na perony -przy wejściu na peron 2
|
M 004
|
|
Warszawa Zachodnia
|
Aleje Jerozolimskie 144
|
M 005
|
|
Warszawa Zachodnia
|
przejście podziemne na perony - przy wejściu na peron 3
|
M 040
|
|
Warszawa Zachodnia
|
na peronie 8
|
M 076
|
|
Warszawa Zachodnia
|
Hala Główna obok kas biletowych
|
M 159
|
|
Warszawa Zachodnia
|
Hala Główna obok kas biletowych
|
M 165
|
|
Warszawa Zachodnia
|
Nowa część przejścia podziemnego z wejściem do Hali Głównej
|
M 167
|
|
Żyrardów
|
na peronie
|
M 071
|
-
w automatach biletowych znajdujących się we wszystkich pojazdach ŁKA
Biletomaty umożliwiają zakup biletów jednorazowych na przejazd Tam (z wyjątkiem biletów: na przejazd grup zorganizowanych, dla posiadaczy Wojewódzkiej Karty Rodzin Wielodzietnych, dla osób uprawnionych do ulgi transportowej).
- gotówką
- kartą płatniczą (paypass i paywave)
- kartą płatniczą (paypass i paywave)
-
w automatach biletowych MPK - Łódź (Biletomaty BM-102 - w taborze MPK oraz w automatach stacjonarnych MPK)
biletomaty umożliwiają zakup biletów jednorazowych czasowych strefowych ważnych w strefie A aglomeracji łódzkiej w biletomatach MPK Łódź ważnych odpowiednio:
- 20 minut (przedłużony termin ważności do 40 min.),
- 40 minut (przedłużony termin ważności do 60 min.).
Bilet po wejściu do pociągu należy skasować u obsługi pociągu i zachować do kontroli.
Krótka instrukcja zakupu biletu jednorazowego czasowego strefowego ważnego w strefie A aglomeracji łódzkiej w automacie biletowym MPK – Łódź-
w automatach biletowych MPK - Łódź (Biletomaty BM-102 - w taborze MPK oraz w automatach stacjonarnych MPK)
biletomaty umożliwiają zakup biletów jednorazowych czasowych strefowych ważnych w strefie A aglomeracji łódzkiej w biletomatach MPK Łódź ważnych odpowiednio:
- 20 minut (przedłużony termin ważności do 40 min.),
- 40 minut (przedłużony termin ważności do 60 min.).
Bilet po wejściu do pociągu należy skasować u obsługi pociągu i zachować do kontroli.
-
u obsługi pociągu.
Aby skorzystać z tej możliwości, należy zgłosić się do kierownika pociągu/ konduktora niezwłocznie po wejściu do pojazdu. Brak zgłoszenia będzie traktowany jako jazda bez ważnego biletu.
Płatność wyłącznie gotówką.