„Łódzka Kolej Aglomeracyjna” sp. z o. o.
Poszukuje kandydatów na stanowisko:
Referent ds. Informacji Pasażerskiej
Nr oferty: ZHO 9/2024
Wymagania:
- wykształcenie średnie (mile widziana znajomość języka obcego),
- umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office,
- umiejętność pracy w zespole i w warunkach stresowych,
- umiejętność bardzo dobrej koncentracji, odpowiedzialność i zdecydowanie,
- dyspozycyjność, komunikatywność,
- otwartość na rozwój zawodowy.
Podstawowe obowiązki:
- telefoniczne udzielanie informacji podróżnym o rozkładzie jazdy pociągów, skomunikowaniach pociągów, obowiązujących ofertach, stosowanych ulgach przy przejazdach pociągami Spółki „ŁKA” oraz innych przewoźników, z którymi „ŁKA” ma zawarte stosowne umowy.
- telefoniczne udzielanie informacji podróżnym o zasadach nabywania biletów na przejazdy pociągami „ŁKA” oraz o elektronicznej sprzedaży biletów Spółki „ŁKA”,
- telefoniczne i elektroniczne przyjmowanie skarg i reklamacji od podróżnych,
- telefoniczne udzielanie informacji o połączeniach autobusowych uruchamianych przez Spółkę „ŁKA”.
Oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
- kartę „ŁKA+” uprawniającą do bezpłatnych przejazdów pociągami Spółki,
- preferencyjne warunki korzystania z prywatnej opieki medycznej, grupowego ubezpieczenia na życie,
- możliwość korzystania z Ulgowych Usług Transportowych (UUT),
- rozbudowany pakiet socjalny,
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Zainteresowane osoby prosimy o składanie bądź przesyłanie ofert opatrzonych tytułem „Referent ds. Informacji Pasażerskiej” zawierających: CV oraz list motywacyjny pocztą na adres:
Łódzka Kolej Aglomeracyjna sp. z o.o.
al. Piłsudskiego 12
90-051 Łódź
lub drogą elektroniczną pisząc w tytule maila „Referent ds. Informacji Pasażerskiej” na adres e-mail:
do dnia 5 maja 2024 roku.
Osoby, których oferty zostaną pozytywnie rozpatrzone, będą powiadomione o terminie rozmowy kwalifikacyjnej.
Osoby, których oferty zostaną negatywnie rozpatrzone, nie będą o tym informowane, a oferty zostaną komisyjnie zniszczone.
Do udziału w naborze, zachęcamy również osoby niepełnosprawne, które spełniają wymagania określone w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
Dokumenty muszą zawierać klauzulę o wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji na stanowisko Referent ds. Informacji Pasażerskiej (zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, art. 4 pkt 11 oraz art. 7 ust 1 RODO)).