Honorowanie biletów z Kolejami Wielkopolskimi – Łódzka Kolej Aglomeracyjna

ZASADY WZAJEMNEGO HONOROWANIA BILETÓW Z KOLEJAMI WIELKOPOLSKIMI – OBOWIĄZUJĄCE OD 12 GRUDNIA 2021 r.

W związku z uruchomieniem od 12 grudnia 2021 r. przez „ŁKA” sp. z o.o. (dalej: ŁKA) połączenia Łódź Fabryczna – Poznań; Poznań – Łódź Fabryczna obowiązują zasady honowania biletów:

1. KW w pociągach osobowych honorować będzie następujące rodzaje biletów:
   1. wystawione wg podstawowej Taryfy przewozowej (ŁKA- TP), zakupionych w kasach biletowych i z terminali mobilnych w pociągach ŁKA na przejazdy pociągami kategorii ŁKA:
      1. jednorazowe: wg taryfy normalnej i z ulgami ustawowymi,
      2. okresowe: wg taryfy normalnej i z ulgami ustawowymi,
      3. bezpłatne kupony (jednorazowe lub miesięczne) na przewóz rowerów,
      4. bilety na przewóz psa, bagażu podręcznego, wózka dziecięcego pod opieką podróżnego – wydanych łącznie z biletem na przejazd.
   2. na odcinku Poznań Główny – Łódź Fabryczna bilety zakupione w kasach biletowych, z terminali mobilnych, w stacjonarnych i mobilnych automatach biletowych, za pośrednictwem internetowych i mobilnych kanałów dystrybucji na przejazdy pociągami kategorii ŁKA uruchamianymi przez „ŁKA” sp. z o.o. oraz biletu WBA zakodowanego na MIGAWCE.
2. ŁKA w pociągach kategorii ŁKA honorować będzie następujące rodzaje biletów:
   1. wystawione wg podstawowej Taryfy przewozowej (KW - TP), zakupionych z terminali mobilnych w pociągach KW na przejazdy pociągami kategorii KW:
      1. jednorazowe: wg taryfy normalnej i z ulgami ustawowymi,
      2. okresowe: wg taryfy normalnej i z ulgami ustawowymi,
      3. bezpłatne kupony (jednorazowe lub miesięczne) na przewóz rowerów,
      4. bilety na przewóz psa, bagażu podręcznego, wózka dziecięcego pod opieką podróżnego – wydanych łącznie z biletem na przejazd.
   2. na odcinku Poznań Główny – Łódź Fabryczna tzw. „wspólnym” bilety zakupione w kasach biletowych, z terminali mobilnych, w stacjonarnych i mobilnych automatach biletowych oraz za pośrednictwem internetowych i mobilnych kanałów dystrybucji na przejazd pociągami osobowymi KW uruchamianymi przez KW.

Ponadto ŁKA i KW wzajemnie honorują bilety w przypadku wystąpienia jednej z niżej wymienionych sytuacji:

1. nieplanowanego odwołania pociągu (wynikającego z przyczyn innych niż zmiana rozkładu jazdy);
2. przewidywanego opóźnienia pociągu przekraczającego 60 minut;
3. utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.

W takich sytuacjach, podróżny na podstawie uzyskanego od upoważnionego pracownika (np. kasjera biletowego, pracownika drużyny konduktorskiej) odpowiedniego poświadczenia o opóźnieniu/odwołaniu pociągu lub utracie połączenia może:

1. odbyć przejazd pociągiem uruchamianym przez drugą Stronę do stacji docelowej wskazanej na bilecie;
2. powrócić do stacji wyjazdu wskazanej na bilecie pociągiem uruchamianym przez drugą Stronę.

W przypadkach zaistnienia okoliczności, o których mowa powyżej, o honorowaniu biletów drugiego przewoźnika odpowiednie polecenie wydaje dyspozytura przewoźnika.

Honorowanie nie znajduje zastosowania w przypadku:

1. odwołania pociągu trwającego dłużej niż 24 godziny;
2. opóźnienia pociągu, odwołania pociągu lub utraty połączenia zaistniałych w związku ze strajkiem Strony.