HONOROWANIE Z KOLEJAMI MAZOWIECKIMI
W okresie od 29 sierpnia 2021 r. do 11 grudnia 2021 r. w pociągach „Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej” sp. z o.o. (dalej: „ŁKA” sp. z o.o.) kategorii ŁKA Sprinter oraz
w pociągach „Kolei Mazowieckich-KM” sp. z o.o. (dalej: KM) będzie obowiązywało wzajemne honorowanie biletów na odcinkach:
- Warszawa Zachodnia – Warszawa Wschodnia przez Warszawę Centralną lub Warszawę Śródmieście (w obu kierunkach);
- Warszawa Zachodnia – Warszawa Główna (w obu kierunkach).
Honorowanie dotyczyć będzie wszystkich biletów KM oraz „ŁKA” sp. z o.o. (kategorii ŁKA Sprinter) w terminach kursowania pociągów kategorii ŁKA Sprinter.
Podróżni z biletami KM będą mogli przewieźć bagaż/psa/rower pociągiem ŁKA Sprinter na podstawie ważnego biletu na przejazd, natomiast bilety „ŁKA” sp. z o.o. na przewóz bagażu lub psa, nieodpłatny kupon na przewóz roweru będą honorowane w pociągach KM.
Honorowanie może przestać obowiązywać po wprowadzeniu przepisami prawa obostrzeń dotyczących zapobiegania rozprzestrzeniania się COVID-19 i koniecznością ograniczenia liczby podróżnych przewożonych jednocześnie danym pociągiem.
Honorowanie biletów na odcinku Łowicz Gł. - Kutno:
- w pociągach osobowych KM honorowane będą bilety przewoźnika Łódzka Kolej Aglomeracyjna wydane na przejazdy pociągami kategorii ŁKA wg taryfy podstawowej:
- jednorazowe normalne lub z ulgami ustawowymi,
- okresowe odcinkowe imienne na przejazdy "w jedną stronę" lub i "tam i z powrotem":
- tygodniowe i kwartalne wg taryfy normalnej,
- miesięczne wg taryfy normalnej lub z ulgami ustawowymi, oraz
- miesięczne wg oferty "bilet promocyjny",
- dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej - wydanych wg Zasad odprawy osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (Zasady odprawy UUT),
- na przewóz roweru, psa, bagażu podręcznego.
- w pociągach uruchamianych przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną kategorii ŁKA honorowane będą bilety wydane na przejazdy pociągami osobowymi KM (z kas biletowych i z kas mobilnych, z biletomatów, w tym również bilety zakodowane na Karcie Mazowieckiej):
- wg oferty specjalnej obowiązującej przy przejazdach pociągami KM uruchamianymi w bezpośredniej relacji Warszawa - Płock/Gostynin (lub w relacji odwrotnej),
- sieciowe KM,
- dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej - wydanych wg Zasad odprawy osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej. (Zasady odprawy UUT)."
Honorowanie biletów na odcinku Radom – Drzewica:
Koleje Mazowieckie w pociągach osobowych KM kursujących na odcinku Radom – Drzewica honorują zakupione w kasach biletowych i w pociągu kategorii ŁKA (wydanych z terminali mobilnych) na przejazdy pociągami kategorii ŁKA następujące bilety:
- jednorazowe wg taryfy podstawowej: normalne lub z ulgami ustawowymi i ulgą handlową 50%;
- jednorazowe wg oferty specjalnej „Taniej za Tomaszów” na odcinku Drzewica – Radom;
- okresowe odcinkowe imienne:
- tygodniowe i kwartalne wg taryfy normalnej lub z ulgą handlową 50%,
- miesięczne wg taryfy normalnej, z ulgami ustawowymi oraz z ulgą handlową 50%,
- bezpłatne kupony (jednorazowe lub miesięczne) na przewóz rowerów;
- bilety na przewóz psa, bagażu podręcznego lub wózka dziecięcego pod opieką podróżnego – wydanych łącznie z biletem na przejazd.
Ponadto ŁKA i KM wzajemnie honorują bilety w przypadku wystąpienia jednej z niżej wymienionych sytuacji:
- nieplanowanego odwołania pociągu (wynikającego z przyczyn innych niż zmiana rozkładu jazdy);
- przewidywanego opóźnienia pociągu przekraczającego 60 minut;
- utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.
W takich sytuacjach, podróżny na podstawie uzyskanego od upoważnionego pracownika (np. kasjera biletowego, pracownika drużyny konduktorskiej) odpowiedniego poświadczenia o opóźnieniu/odwołaniu pociągu lub utracie połączenia może:
- odbyć przejazd pociągiem uruchamianym przez drugą Stronę do stacji docelowej wskazanej na bilecie;
- powrócić do stacji wyjazdu wskazanej na bilecie pociągiem uruchamianym przez drugą Stronę.
W przypadkach zaistnienia okoliczności, o których mowa powyżej, o honorowaniu biletów drugiego przewoźnika odpowiednie polecenie wydaje dyspozytura przewoźnika.
Honorowanie nie znajduje zastosowania w przypadku:
- odwołania pociągu trwającego dłużej niż 24 godziny;
- opóźnienia pociągu, odwołania pociągu lub utraty połączenia zaistniałych w związku ze strajkiem Strony.