Bezpieczeństwo w podróży – Łódzka Kolej Aglomeracyjna


Bezpieczeństwo w podróży

ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA ZAGROŻENIA W POCIĄGU ŁKA

Korzystasz z usług Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej sp. z o.o.
Dla wspólnego bezpieczeństwa zawiadom o nietypowej sytuacji w pociągu.

Numery alarmowe

  • Europejski numer alarmowy 112
  • Pogotowie ratunkowe 999
  • Straż pożarna 998
  • Policja 997
  • Straż miejska 986
  • Straż Ochrony Kolei 224740000
  • Infolinia ŁKA sp. z o.o. 422055515

TELEFONÓW ALARMOWYCH UŻYWAJ
TYLKO W SYTUACJACH ZAGROŻENIA!

Po uzyskaniu połączenia z wybranym numerem:

  1. Krótko opisz zdarzenie.
  2. Podaj miejsce zdarzenia (adres, charakterystyczne cechy).
  3. Czy jest zagrożenie dla życia i zdrowia.
  4. Czy są  osoby poszkodowane – jeśli tak opisz ich stan.
  5. Podaj swoje imię i nazwisko, numer telefonu, z którego przekazujesz informacje o zdarzeniu. 
  6. Czekaj na wskazówki operatora co do dalszego postępowania.
  7. Nie rozłączaj się do czasu potwierdzenia zgłoszenia.

W SYTUACJI ZAGROŻENIA SKORZYSTAJ Z:

SYSTEMU ŁĄCZNOŚCI WEWNĘTRZNEJ W POCIĄGU ŁKA
  • Przycisk SOS z komunikatorem głosowym

    INTERKOM
    Urządzenie znajduje się przy drzwiach wejściowych,
    służy do bezpośredniego kontaktu z maszynistą

  • przycisk SOS

    PRZYCISK ALARMOWY SOS
    W każdym pojeździe znajdują się 3 przyciski alarmowe SOS
    (obok miejsc dla osób niepełnosprawnych i w toalecie)
    Po wciśnięciu przycisku maszynista otrzymuje komunikat SOS

lub

URZĄDZEŃ BEZPIECZEŃSTWA
  • Młotek ewakuacyjny

    MŁOTEK BEZPIECZEŃSTWA
    Służy do zbicia szyby okiennej
    – wyjścia awaryjnego
    Młotek należy wyjąć z uchwytu, metalową końcówką

  • Uchwyt hamulca bezpieczeństwa

    HAMULEC BEZPIECZEŃSTWA
    Służy do zatrzymania pociągu
    Znajduje się przy drzwiach wejściowych do pojazdu
    W razie konieczności należy
    pociągnąć mocno za rączkę, zrywając plombę

AWARIA W POCIĄGU

  • w sytuacji zagrożenia użyj przycisku alarmowego SOS lub interkomu,
  • zachowaj spokój,
  • czekaj na polecenia obsługi pociągu,
  • w razie konieczności zatrzymaj pociąg hamulcem bezpieczeństwa,
  • nie opuszczaj pojazdu bez wyraźnego polecenia obsługi pociągu,
  • wciśnij przycisk alarmowy SOS lub interkom, zgłosi się maszynista, przedstaw problem, maszynista podejmie stosowne działania.

ZADYMIENIE LUB POŻAR W POCIĄGU

Będąc w pociągu ŁKA i dostrzegając zadymienie lub pożar:

  • za pomocą przycisku alarmowego SOS lub interkomu powiadom maszynistę,
  • powiadom pozostałych pasażerów będących w pobliżu,
  • stosuj się do poleceń maszynisty oraz obsługi pociągu ŁKA sp. z o.o.,
  • w przypadku braku kontaktu z obsługą pociągu powiadom Straż Pożarną,
  • w miarę możliwości przystąp do gaszenia pożaru przy pomocy sprzętu gaśniczego znajdującego się w pociągu,
  • w razie konieczności użyj hamulca bezpieczeństwa,
  • po zatrzymaniu pociągu, w razie konieczności użyj młotka bezpieczeństwa do wybicia szyby wyjścia awaryjnego, jak najszybciej ewakuuj się z miejsca zagrożenia (jeśli to możliwe wyjdź z pociągu lub w czasie jazdy pociągu przemieszczaj się w kierunku przeciwnym do zagrożenia),
  • przy wysiadaniu z pociągu uważaj na sąsiednie tory,
  • nie narażaj się na utratę życia i zdrowia.

ZASŁABNIĘCIE PASAŻERA

W przypadku, gdy jadąc pociągiem zasłabnie inny pasażer, wykonaj niezwłocznie następujące czynności:

  • powiadom obsługę pociągu przy pomocy przycisku alarmowego SOS lub interkomu,
  • jeżeli potrafisz, udziel poszkodowanemu pierwszej pomocy,
  • pozostań z poszkodowanym do przybycia służb medycznych lub obsługi pociągu,
  • stosuj się do poleceń obsługi pociągu,
  • nie narażaj się na utratę życia lub zdrowia.

ZAGROŻENIA PRZESTĘPCZOŚCIĄ

Jeśli podróżując pociągiem Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej jesteś świadkiem zdarzeń mogących wskazywać na popełnienie przestępstwa lub czynu zabronionego niezwłocznie:

  • powiadom pracowników obsługi pociągu o zaobserwowanych  zdarzeniach,
  • zastosuj się do poleceń obsługi pociągu,
  • nie narażaj się na zagrożenie utraty życia i zdrowia,
  • wciśnij przycisk interkomu, przedstaw problem, maszynista podejmie stosowne działania.

ZAGROŻENIA TERRORYSTYCZNE

Korzystając z usług Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej, jadąc pociągiem zauważysz podejrzanie zachowujące się osoby, pozostawione bez opieki paczki, plecaki lub inne przedmioty wskazujące na ryzyko zamachu terrorystycznego, niezwłocznie:

  • poinformuj obsługę pociągu  o podejrzanie zachowujących się osobach lub podejrzanym wyglądzie,
  • poinformuj obsługę pociągu o  pozostawionym bez opieki bagażu,
  • nie dotykaj pozostawionych, podejrzanie wyglądających przedmiotów,
  • nie zbliżaj się do źródła zagrożenia,
  • odejdź na bezpieczną odległość,
  • stosuj się do poleceń obsługi pociągu,
  • nie narażaj się na utratę życia i zdrowia,
  • wciśnij przycisk alarmowy SOS, maszynista podejmie stosowne działania.

Pamiętaj!

  • Zachowaj szczególną ostrożność na dworcach, gdzie zazwyczaj występuje duży tłok, a także podczas dojazdu do nich, np. w środkach komunikacji publicznej.
  • Bądź szczególnie ostrożny podczas wsiadania do zatłoczonego pociągu i wysiadania z niego. Łatwo możesz stać się ofiarą złodziei kieszonkowych.
  • W czasie podróży nie pozostawiaj bagażu bez opieki – zwłaszcza torebek, plecaków i neseserów.
  • Bądź nieufny w stosunku do nieznanych Ci osób, nie zawieraj przygodnych znajomości zwłaszcza, gdy podróżujesz sam.

Uwaga!

W przypadku nieuzasadnionego użycia hamulca bezpieczeństwa w pociągu,  podróżny ponosi karną opłatę dodatkową.
(opłaty dodatkowe wynikające z rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 20.01.2005r. - Dz. U. z 2005 r. Nr 14, poz.117).

Dane kontaktowe

Logo ŁKA Logo ŁKA

Łódzka Kolej Aglomeracyjna sp. z o.o.
Al. Piłsudskiego 12
90-051 Łódź

KRS: 0000359408
NIP: 725-202-58-42
REGON: 100893710

Mapa Strony

Partnerzy

Serwis Promuje Łódzkie

  • Sklep koleo.pl
  • Bezpieczny przejazd
  • Serwis epodróżnik
  • DPK System

Nagrody i wyróżnienia

  • Certyfikat jakość roku Srebro
  • Wzorowa Firma, ŁKA jest laureatem nagrody